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以服务促发展 坚持全心全意为商户服务

2022-11-02 中国东海水晶城

  一句“您好”,

  一个亲切的微笑,

  一段耐心的解释......

  都是物业服务中心的服务态度

  热情做好接待工作,及时处理商户咨询事宜

  服务热线和前台接待,构成了接受商户服务信息的主要方面,我们采取人员互动的方式,及时接听、反馈、解决商户反映的各类问题,以热情主动的服务、精神饱满的面貌、真诚为商户提供服务。

  及时做好相关手续,让商户只来一次

  新旧更替,很多商户对店铺进行装修。规范装修及施工安全是必不可少的,因此我们制定了一系列规范性文件,为了方便商户办理手续,我们会提前告知办理手续需要的相关材料,让商户只需来一次,就能办理完所有手续,同时规范商户装修管理流程,使装修工程有计划、安全、文明的施工。

  一年一次的合同签订后,会有很多商铺办理过户手续,我们将提前联系双方并沟通好相关人员到场时间,减少过户人员凑不齐、材料带不全等问题,帮助双方及时的一次性办理完所有手续。办理完手续后我们及时更新相关合同台账信息,方便以后调档、查阅。

  全心全意,踏踏实实的为商户服务,想商户之所想,急商户之所急,得到商户的认可与支持,做好公司与商户之间的桥梁,是我们物业服务中心工作的动力与目标。

  监制 | 宋正强

  审核 | 刘 洋

  供稿| 物业服务中心编辑 | 于婷婷

 

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